製造業 – 工場内ワイヤレスIP電話とページングシステム導入

企画概要

業種
製造業(車パーツ関連)

拠点
テネシーv

背景・要件

背景
新工場・新事務所開設に伴うITインフラネットワーク構築

要件
IP電話・ページングスピーカの導入と統合(CISCO & Valcom Integration)

ワイヤレスIP電話及びページングスピーカーの導入(Cisco/Valcom)

工場内の従業員は複数のマシーンラインへと随時移動する事が多いため、固定端末であるとその度に所定の場所に移動する必要があり、業務の非効率化が問題視されていた。そこで工場内と事務所の連携強化やまた工場内従業員同士のコミュニケーションの飛躍的な改善をするためにワイヤレス電話を導入する事でその効果を実現する。また電話の場合は特定の場所又は人としか通話する事が出来ないため工場内全体へのアナウンスを実現するためにページングスピーカシステムを導入。また工場内全体以外にも工場内を細かくゾーンで分割する事で必要なゾーンにのみアナウンスする事を実現。また他拠点でのシステム導入も視野にいれ、拠点同士を内線通話にするための電話システムは従来のレガシーPBXではなくIP電話システムを選定。

導入成果

  • 工場内従業員同士のコミュニケーション向上
  • 工場と事務所との連携
  • IP電話システムにより将来的に他拠点との内線通話も可能
  • ゾーンを分ける事により本当に必要な情報を必要な部署又は部門に伝える事ができコミュニケーションの無駄がなくなった
  • 工場内のどの場所でも作業と通話が同時に行なう事が出来るためより業務がより効率的に
  • IP電話システムとページングスピーカーシステムを統合する事でどの電話からも工場内へのアナウンスが可能に